Redacción · Av. Diagonal 640, Barcelona
Contacto: hablemos de lo que importa
Informaciones, correcciones, sugerencias de temas y solicitudes de prensa llegan a esta misma redacción. Aquí explicamos por dónde enviarlas y qué conviene incluir para que podamos comprobarlas.
Qué conviene saber antes de escribir
Cuanto más concreto sea tu mensaje, más fácil nos resulta comprobarlo
Si envías una información, indica de dónde procede y si puedes aportar documentos o datos de contacto de otras fuentes. Si es una corrección, señala la pieza y el punto exacto. Si es una sugerencia de tema, cuéntanos por qué crees que tiene interés público. No hace falta que escribas un informe: unas líneas claras bastan, y nosotros nos encargamos de contrastar antes de publicar.
La redacción, en datos
- Dirección
- Av. Diagonal, 640, 6ª planta, 08017 Barcelona
- Teléfono
- +34 932 287 800
- Correo
- jojojojo99011@gmail.com
- Horario
- Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00
Enviar información o una filtración
Documentos, reuniones, decisiones: si tienes algo que no cuadra, escríbenos
Para filtraciones, recomendamos usar un correo electrónico desde una cuenta que no esté vinculada a tu identidad y evitar enviar documentos desde dispositivos de trabajo. No podemos garantizar la seguridad de ningún canal, pero sí trataremos tu identidad con la máxima cautela. Si el asunto es sensible, dinos cómo prefieres que nos comuniquemos y ajustaremos el método: a veces basta con una llamada desde un teléfono que no sea el tuyo.
Antes de enviar, piensa en qué pruebas acompañan al relato. Un documento fechado, el nombre de quien firmó una decisión o el correo de otra persona que pueda confirmarlo ahorran semanas de comprobación. Si solo tienes una parte de la historia, envíala igual: saber qué falta también es información útil.
Solicitar una corrección
Una imagen, muchas preguntas: si un dato no encaja, avísanos
Si detectas un error, indícanos la pieza, el párrafo y el dato que consideras incorrecto, con la fuente que lo respalde si la tienes. Comprobamos y, si procede, corregimos y anotamos el cambio con fecha. Las correcciones se publican con la misma visibilidad que el error, no escondidas al final de la página.
Este procedimiento está detallado en nuestra página de estándares editoriales, donde también explicamos cómo tratamos las fuentes y qué hacemos cuando no podemos confirmar un dato.
Sugerencias de temas y guías prácticas
Más preguntas de lectores, más guías útiles
Buena parte de nuestras guías nace de preguntas de lectores sobre pensiones, sanidad o trámites. Si hay un procedimiento que te resulta especialmente confuso, cuéntanoslo: qué documento te pidieron, en qué ventanilla te quedaste atascado y qué te habría gustado saber antes de empezar. También nos interesa saber qué temas crees que están recibiendo poca atención.
No podemos prometer que cubramos todo, pero sí leer cada propuesta y valorarla en la reunión de redacción. Cuando un tema se repite en los mensajes, suele acabar en la sección de servicios públicos, con los pasos ordenados y las fuentes a mano para que puedas sacar tus propias conclusiones.
Temas que más nos escriben
Prensa, entrevistas y colaboraciones
Cómo atender una petición de prensa
Los responsables de sección atienden solicitudes de entrevista y de participación en mesas o debates. Si representas a una institución, una empresa o un colectivo y quieres hacernos llegar una posición, escríbenos con el asunto identificado en la primera línea del mensaje.
Publicamos las respuestas relevantes y contrastamos los datos que se nos faciliten, como hacemos con cualquier otra fuente. Una posición sin datos de respaldo se trata como una opinión, y se identifica como tal.
Formulario de contacto
Enviar un mensaje a la redacción
Leemos todo lo que llega y respondemos cuando el volumen lo permite. Los datos que nos envías se usan para atender tu mensaje y, si procede, para elaborar la información. No los cedemos a terceros sin tu consentimiento.
Privacidad de los mensajes que recibimos
La información ya está disponible en algún sitio. Nuestro trabajo es comprobarla antes de publicarla y contarte de dónde sale cada dato.
Los datos que nos envías se usan para atender tu mensaje y, si procede, para elaborar la información. No los cedemos a terceros sin tu consentimiento. Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos escribiendo al mismo canal: el correo de la redacción o el formulario de esta página, indicando en el asunto que se trata de una petición de privacidad.
Cuando una información exige tratar documentos con datos personales de terceros, limitamos la copia a lo imprescindible para verificar el dato y no publicamos más de lo que sostiene el relato. Si eres una de las personas mencionadas en una pieza y quieres ejercer tu derecho de rectificación, el circuito es el mismo que el de cualquier corrección, con la misma visibilidad.
El detalle del tratamiento está en la política de privacidad y en la política de cookies, enlazadas en el pie de página. Si tu consulta es sobre un trámite concreto y prefieres no dar datos personales, puedes escribirnos solo con el número de expediente y el organismo implicado.
Las preguntas siguen abiertas. Envíanos la tuya.
Si te quedan dudas sobre cómo trabajamos, qué hacemos con lo que nos cuentas o por qué un dato aparece como está, escríbenos. Tus propias conclusiones empiezan por tener los detalles delante.